Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

在 Microsoft 帐户仪表板，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。 登录. 对于非订阅版本的 Office (（例如 Office 2013 及更高版本）) ： 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。 按照提示安装或重新安装桌面应用。 对于Microsoft 365 家庭版或个人订阅： 选择 “安装高级 Microsoft 365 应用 ”，并按照提示安装或重新安装桌面应用。 在“Microsoft 365 订阅”选项卡上，选择“ 管理 ”。 在此处，你可以： 使用预付费代码或卡续订订阅。 了解详细信息 。 取消订阅。 了解详细信息 。 打开或关闭定期计费。 了解详细信息 。

在Windows 11电脑上启用虚拟化. 对 Windows 上的移动应用进行故障排除. 适用于 Android 的 Windows 子系统和Amazon Appstore ™的隐私. 了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

我们建议您始终保持最新状态，以确保浏览器安全且正常运行。. 在浏览器中，转到"设置 和更多">"关于 Microsoft Edge (edge://settings/help) "。. 你可能会看到以下一个或两个切换开关，具体取决于购买设备的地方：. 自动下载并安装更新. 通过按流量计费的连接下载 ...

连接 Xbox 无线控制器以更新固件. 应自动出现有关如何安装该更新的说明。 按照这些说明执行，并且在更新正在进行时不要断开 USB 缆线。 该过程最多会用 3 分钟。

可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play ...

云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分：. Xbox 支持的国家/地区.

打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案：. Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新.

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。

尝试Microsoft Edge以全新的方式体验 Web。 了解如何将所有收藏夹、密码和首选项从Internet Explorer移动到Microsoft Edge。 跳转至主内容